Términos y
Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y los servicios de venta de JD Sport, tienda de ropa deportiva ubicada en Medellín, Antioquia, Colombia.

Al realizar una compra o utilizar nuestros servicios, usted declara que ha leído, comprendido y acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna disposición, le rogamos abstenerse de utilizar nuestros servicios.

JD Sport se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los términos actualizados.

JD Sport es una tienda colombiana especializada en ropa deportiva y casual de alta calidad para dama y caballero. Ofrecemos nuestros productos a través de:

• —Tienda física en Medellín, Antioquia, Colombia.
• —Sitio web con catálogo en línea y proceso de compra digital.
• —Atención por WhatsApp para consultas, separado de productos y pedidos.

Los productos mostrados en el catálogo están sujetos a disponibilidad de stock. JD Sport se reserva el derecho de actualizar, modificar o descontinuar productos sin previo aviso.

Para realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente puede optar por crear una cuenta o continuar como invitado. En ambos casos, se requerirá información de contacto básica para procesar el pedido.

Métodos de pago aceptados:

• —Wompi: Pago seguro en línea con tarjeta débito/crédito, PSE o Nequi.
• —Pago en tienda: El producto se reserva hasta 24 horas; el cliente debe acercarse a pagar en nuestro local.
• —Contraentrega: El pago se realiza en el momento de recibir el pedido. Disponible según cobertura.

Los precios publicados incluyen IVA cuando aplique y están expresados en pesos colombianos (COP). JD Sport se reserva el derecho de corregir errores tipográficos en precios antes de confirmar el pedido.

El pedido se considerará confirmado una vez JD Sport envíe la notificación de confirmación al correo electrónico o WhatsApp registrado por el cliente.

JD Sport realiza entregas en Medellín y área metropolitana. Para otras ciudades de Colombia, el despacho se coordina por WhatsApp y depende de la disponibilidad del servicio de mensajería.

• —El tiempo estimado de entrega en Medellín es de 1 a 3 días hábiles.
• —Los envíos a otras ciudades pueden tomar entre 3 y 8 días hábiles según el destino.
• —JD Sport no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa transportadora.
• —El cliente debe verificar que la dirección de entrega sea correcta antes de confirmar el pedido.
• —Si el paquete no puede ser entregado por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, los costos de re-envío serán asumidos por el cliente.

JD Sport garantiza la calidad de todos sus productos. Si recibes una prenda con defecto de fabricación o diferente a la descrita, acéptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

• —Plazo para solicitar devolución: hasta 30 días calendario después de recibir el producto.
• —El producto debe estar sin usar, con etiquetas originales y en su empaque original.
• —Las devoluciones por talla incorrecta aplican únicamente si el producto fue enviado en talla diferente a la solicitada.
• —No se aceptan devoluciones de prendas que hayan sido lavadas, usadas o alteradas.
• —Para iniciar el proceso de devolución, contáctanos a almacenjdsport@gmail.com o WhatsApp.

Una vez verificada la devolución, JD Sport ofrecerá al cliente la opción de cambio por otra prenda de igual valor o nota crédito para futuras compras.

Todo el contenido publicado en el sitio web de JD Sport —incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y código— es propiedad de JD Sport o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido del sitio sin autorización expresa y por escrito de JD Sport.

Las marcas comerciales de los productos que vendemos pertenecen a sus respectivos fabricantes. La mención de dichas marcas no implica ningún tipo de asociación o patrocinio con JD Sport.

JD Sport no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, incluyendo lucro cesante, pérdida de datos o interrupción del negocio.

La responsabilidad total de JD Sport ante cualquier reclamación no excederá el valor pagado por el producto o servicio objeto de la reclamación.

JD Sport no se responsabiliza por situaciones de fuerza mayor, eventos naturales, fallas en servicios de terceros (transportadoras, pasarelas de pago) o cualquier circunstancia fuera de su control razonable.

Estos términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Colombia, en particular la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el Código de Comercio y demás normas aplicables al comercio electrónico.

Para cualquier controversia derivada de estos términos, las partes intentarán resolverla amistosamente. De no lograrse, se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Medellín, Antioquia, Colombia.

Para consultas sobre estos términos, puedes contactarnos en: almacenjdsport@gmail.com